Domov / Pogosta vprašanja
Pogosta vprašanja
Zbrali smo vprašanja, ki jih stranke najpogosteje postavijo po telefonu in na ogledu.
Če odgovora ne najdete, nas pokličite ali pošljite povpraševanje.
O storitvah
Katere vrste pohištva izdelujete?
Izdelujemo pohištvo po meri za različne prostore in namene. Med drugim izdelujemo kuhinje, kopalniško, spalniško in otroško pohištvo, stopnice, notranja vrata, predsobe, opremo za hotele, lokale, salone in pisarne ter druga notranja in zunanja mizarska dela.
Storitve →Ali izdelujete tudi posamezne kose pohištva?
Da. Izdelamo lahko tudi posamezen kos pohištva po meri, kot so miza, omara, polica, komoda ali drug element. Izvedba je odvisna od zahtevnosti in obsega naročila.
Ali izdelujete pohištvo po načrtu arhitekta ali notranjega oblikovalca?
Da. Pohištvo lahko izdelamo po načrtu arhitekta ali notranjega oblikovalca. Pri izvedbi upoštevamo pripravljeno dokumentacijo, izbrane materiale in dogovorjene detajle.
Ali poskrbite tudi za dela, ki jih sami ne izvajate?
Da. Kadar je obseg dela večji ali potrebujete dela, ki jih sami ne izvajamo – na primer kamnoseška, elektroinštalacijska ali vodovodna dela – jih uredimo z izvajalci, s katerimi sodelujemo. Tako lahko projekt izvedemo na ključ, vi pa imate enega sogovornika od začetka do konca.
Na katerem območju delate?
Delamo po vsej Sloveniji, pohištvo pa montiramo tudi na Hrvaškem in v Avstriji. Prevoz in morebitne dodatne stroške za oddaljene lokacije navedemo v ponudbi.
Povpraševanje
Kaj moram pripraviti pred prvim povpraševanjem?
Za začetek zadostuje kratek opis vaših želja. Če jih imate, lahko dodate približne mere, fotografije prostora, tloris, načrt ali fotografije primerov pohištva, ki vam je všeč. Bolj kot je projekt opisan, lažje ocenimo vaše potrebe in pripravimo naslednji korak.
Pošljite povpraševanje →Kako natančne morajo biti okvirne dimenzije?
Okvirne dimenzije so lahko približne. Namen prvih mer je predvsem, da dobimo predstavo o velikosti in obsegu projekta. Natančno izmero prostora opravimo pred izdelavo oziroma v okviru dogovorjenega postopka priprave projekta.
Ali potrebujem načrt ali lahko rešitev pripravite vi?
Načrt ni nujen. Če imate svoj načrt ali skico, jo upoštevamo pri pripravi ponudbe. Če načrta še nimate, lahko rešitev skupaj zasnujemo glede na prostor, vaše želje in način uporabe.
Ali sta ogled in izmera plačljiva?
Ne. Ogled in izmera sta brezplačna. Na ogledu preverimo prostor, možnosti izvedbe in potrebne dimenzije ter se pogovorimo o vaših željah.
Potek projekta →Ponudba in izvedba
V kolikšnem času pripravite ponudbo?
Ponudbo pripravimo v enem tednu po ogledu in izmeri.
Potek projekta →Koliko časa traja izdelava pohištva?
Pohištvo običajno izdelamo v 4 do 6 tednih po potrditvi ponudbe. Točen rok je odvisen od obsega naročila in izbranih materialov, zato ga zapišemo v ponudbo.
Kako poteka plačilo in kakšni so plačilni pogoji?
Ob potrditvi naročila plačate avans, preostanek pa po zaključku montaže. Višina avansa in roki plačila so zapisani v ponudbi.
Ali je cena na ponudbi fiksna?
Cena je določena glede na obseg del, izbrane materiale, okovje in dogovorjeno izvedbo. Po potrditvi ponudbe se cena ne spreminja, razen če pride do spremembe obsega naročila, materialov ali drugih zahtev na strani naročnika. Morebitne spremembe se pred izvedbo vedno uskladijo.
Kako nastane cena →Kaj če želim po potrditvi ponudbe kaj spremeniti?
Spremembe so možne, če jih je glede na fazo projekta in izdelave še mogoče izvesti. Pred izvedbo spremembe preverimo vpliv na ceno in rok izdelave ter jih potrdimo skupaj z vami.
Ali lahko vgradite gospodinjske aparate, ki jih kupim sam?
Da. Pri načrtovanju upoštevamo izbrane aparate in njihove tehnične zahteve. Za pravilno pripravo elementov je pomembno, da pred izdelavo prejmemo točne podatke o modelih in dimenzijah aparatov.
Ali ponudba vključuje prevoz, vnos in montažo?
Prevoz, vnos in montaža so v ponudbi jasno navedeni, tako da je razvidno, kaj je vključeno v dogovorjeno ceno. Pri zahtevnejšem dostopu ali posebnih pogojih vnosa se morebitni dodatni stroški predhodno dogovorijo.
Ali poskrbite za demontažo in odvoz starega pohištva?
Da. Po dogovoru odstranimo in odpeljemo staro pohištvo – kuhinjo skupaj z belo tehniko, omare, vrata in drugo opremo. Morebitni strošek je naveden v ponudbi.
Kakšno garancijo nudite in kaj storiti v primeru reklamacije?
Na izdelano pohištvo in montažo nudimo garancijo 1 leto. Za posamezne elemente okovja in aparate lahko velja tudi garancija proizvajalca. Če po montaži opazite napako ali težavo, nas čim prej kontaktirajte. Primer preverimo in se dogovorimo za odpravo napake.
Želite ponudbo?
Opišite, kaj potrebujete. Uskladimo termin za ogled in izmero ter pripravimo ponudbo.